Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les règles d'accès et d'utilisation du site et du service Snaptel (ci-après « le Service »), édité par Thomas Bélénus, auto-entrepreneur, domicilié à [adresse à compléter], SIRET : [à compléter], e-mail : contact@snaptel.

Le Service Snaptel est destiné exclusivement à des professionnels (entreprises, auto-entrepreneurs, associations, etc.). L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de la création de son compte et à les maintenir à jour. L'accès au Service nécessite un accès à Internet et un navigateur compatible (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Snaptel permet la gestion intelligente des appels entrants, la qualification des leads, l'enregistrement et la transcription d'appels, et l'intégration avec des outils tiers. Certaines fonctionnalités peuvent être payantes ; les tarifs sont indiqués sur le site ou lors de la souscription.

Les services payants sont facturés selon les modalités précisées lors de la commande (abonnement mensuel ou annuel, paiement à l'avance). Toute période entamée est due et non remboursable. En cas de défaut de paiement, l'accès au Service pourra être suspendu.

L'utilisateur s'engage à utiliser le Service dans le respect des lois en vigueur et des droits des tiers. Il est seul responsable du contenu, des données et des informations qu'il transmet ou stocke via Snaptel. L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser Snaptel à des fins illicites, frauduleuses ou contraires à l'ordre public.

Snaptel met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du Service, mais ne saurait être tenue responsable d'éventuelles interruptions, pannes ou pertes de données. Snaptel ne garantit pas l'adéquation du Service à un besoin particulier de l'utilisateur.

Snaptel, son logo, ses contenus, logiciels et interfaces sont protégés par le droit d'auteur et restent la propriété exclusive de Thomas Bélénus. Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité. L'utilisateur dispose de droits d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression sur ses données.

Le contrat d'utilisation est conclu pour une durée indéterminée. L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment via son espace personnel ou par e-mail à contact@snaptel. Snaptel se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès au Service en cas de non-respect des CGU ou d'utilisation abusive.

Snaptel se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification majeure.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents. Pour toute question, contactez : contact@snaptel